กระดานเทรดคริปโตยักษ์ใหญ่ Luno ประกาศปลดพนักงาน 20% ทั่วโลก พร้อมยุบโครงสร้างองค์กรใหม่เหลือ 3 หน่วยธุรกิจ โดย CEO ระบุตรงๆ ว่าสาเหตุมาจาก ยอดเทรดรายย่อยที่หดตัว บวกกับการลงทุนใน ระบบอัตโนมัติและ AI ที่ทำให้บริษัท “ต้องการโครงสร้างกำลังคนแบบใหม่” — และนี่ไม่ใช่รายเดียว เพราะเดือนกรกฎาคมเดือนเดียว มีบริษัทคริปโตปลดคนไปแล้ว 12 แห่ง รวม 894 ตำแหน่ง
📑 สารบัญ
Luno ปลด 20% — เกิดอะไรขึ้น
James Lanigan ซีอีโอของ Luno ประกาศเมื่อวันที่ 28 กรกฎาคม 2026 ว่าบริษัทจะลดพนักงานลง 20% ของกำลังคนทั่วโลก พร้อมกับปรับโครงสร้างการดำเนินงานใหม่ทั้งหมด โดยบริษัทยังไม่เปิดเผยจำนวนพนักงานที่ได้รับผลกระทบอย่างเป็นทางการ แต่ยืนยันว่า แอฟริกาใต้ ซึ่งเป็นบ้านเกิดของบริษัทเป็นหนึ่งในภูมิภาคที่ถูกกระทบด้วย
Luno ก่อตั้งเมื่อปี 2013 ที่แอฟริกาใต้ ปัจจุบันมีสำนักงานใหญ่อยู่ที่กรุงลอนดอน และอยู่ภายใต้การถือหุ้นของ Digital Currency Group (DCG) กลุ่มทุนคริปโตรายใหญ่จากสหรัฐฯ ซึ่งเป็นเจ้าของ Grayscale และ CoinDesk ด้วย
คำแถลงของ Lanigan ระบุว่า “นี่เป็นการตัดสินใจที่ยากมาก และเราไม่ได้ตัดสินใจอย่างไม่ใส่ใจ เรามีคนเก่งมากมายทั่วองค์กรนี้ และการบอกลาเพื่อนร่วมงานที่ทุ่มเทมาตลอดเป็นเรื่องที่เจ็บปวด แต่มันเป็นการตัดสินใจที่เราต้องทำ — เพื่อลูกค้าของเรา เพื่อทีมที่เหลืออยู่ และเพื่อเป้าหมายระยะยาวของเรา ซึ่งก็คือการสร้างโครงสร้างที่ยั่งยืนและมีโฟกัส”
ยุบเหลือ 3 หน่วยธุรกิจ — ทิศทางใหม่
สิ่งที่น่าสนใจกว่าตัวเลขการปลดคน คือ ทิศทางที่ Luno เลือกเดินต่อ บริษัทจะรวบโครงสร้างเดิมที่กระจัดกระจายให้เหลือ 3 หน่วยธุรกิจ ที่วางอยู่บนแพลตฟอร์มแกนกลางเดียวกัน
| หน่วยธุรกิจ | ทำอะไร | จุดขาย |
|---|---|---|
| Consumer & B2B Platform | แอปเทรดสำหรับรายย่อย + API ให้พาร์ตเนอร์เอาไปทำ white-label | ผู้ใช้กว่า 16 ล้านคนในแอฟริกาและเอเชีย-แปซิฟิก |
| Stablecoin Solutions | ระบบชำระเงินด้วย stablecoin 24 ชั่วโมง สำหรับตลาดเกิดใหม่ | เหรียญ Zaru หนุนด้วยเงินแรนด์แอฟริกาใต้ เปิดตัว ก.พ. 2026 |
| Institutional | โต๊ะเทรด OTC สำหรับวอลุ่มสูง + ชำระเงินข้ามประเทศ | จับลูกค้าสถาบันที่ margin ดีกว่ารายย่อย |
อ่านระหว่างบรรทัดแล้วชัดเจนว่า Luno กำลัง ถอยออกจากการพึ่งพารายได้จากค่าธรรมเนียมเทรดของรายย่อย แล้วหันไปหารายได้จากการเป็น “ท่อหลังบ้าน” ให้ธนาคารและฟินเทครายอื่น รวมถึงธุรกิจ stablecoin ที่มีรายได้สม่ำเสมอกว่าและไม่ผูกกับอารมณ์ตลาด
AI คือตัวแปรจริงหรือแค่ข้ออ้าง
ประเด็นที่ถูกพูดถึงมากที่สุดคือการที่ Luno ยก ระบบอัตโนมัติ ขึ้นมาเป็นเหตุผลตรงๆ ควบคู่กับภาวะตลาด ซึ่งต่างจากรอบปี 2023 ที่โยนให้ “ฤดูหนาวคริปโต” ทั้งหมด
🤖 ฝ่ายที่เชื่อว่า AI คือตัวจริง
งานที่กระดานเทรดใช้คนเยอะที่สุดคือ ฝ่ายซัพพอร์ตลูกค้า กับ ทีมตรวจเอกสาร KYC/AML ซึ่งเป็นงานที่ AI ทำแทนได้ดีมากในปี 2026 — ตอบแชท คัดกรองเอกสาร ตรวจธุรกรรมน่าสงสัย ล้วนอัตโนมัติได้เกือบหมด
⚠️ ฝ่ายที่มองว่าเป็นการห่อของขวัญ
ยอดเทรดรายย่อยหดจริง ราคาลงจริง รายได้หายจริง — การบอกว่า “เพราะเราเอา AI มาใช้” ฟังดูเป็นบริษัทที่กำลังก้าวหน้า ดีกว่าบอกว่า “เพราะเราขาดทุน” ซึ่งกระทบความเชื่อมั่นและมูลค่าบริษัท
ความจริงน่าจะอยู่ตรงกลาง คือ ตลาดซบเซาเป็นตัวบังคับให้ต้องลดต้นทุน แล้ว AI เป็นตัวที่ทำให้การลดต้นทุนนั้น “ทำได้จริงโดยไม่พังบริการ” — สองปัจจัยเสริมกัน ไม่ใช่ทางเลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง
ทั้งอุตสาหกรรมกำลังปลดคน
Luno ไม่ได้โดดเดี่ยว ข้อมูลจาก CryptoJobsList ระบุว่าเฉพาะเดือนกรกฎาคม 2026 มีบริษัทคริปโตและบริษัทข้างเคียง 12 แห่ง ที่ประกาศปลดพนักงานหรือปรับโครงสร้าง กระทบ 894 ตำแหน่ง จากตัวเลขที่เปิดเผย
และถ้ามองภาพทั้งปี 2026 ตัวเลขยิ่งหนัก — มีการยืนยันการตัดตำแหน่งงานไปแล้วกว่า 7,254 ตำแหน่ง จาก 47 บริษัท ตั้งแต่ต้นปีถึงเดือนกรกฎาคม
| บริษัท | ตัดเท่าไหร่ | ทิศทางหลังปรับ |
|---|---|---|
| Luno | 20% ทั่วโลก | ยุบเหลือ 3 หน่วย เน้น B2B + stablecoin |
| Exodus | 25% ของพนักงาน | โฟกัสบัตรและระบบชำระเงิน stablecoin ลดต้นทุนปีละ 10-13 ล้านดอลลาร์ |
| Gnosis | ไม่เปิดเผย | ลดคนหลังทบทวนสายธุรกิจฝั่งผู้ใช้รายย่อย |
สังเกตแพตเทิร์นให้ดี — ทั้ง Luno และ Exodus วิ่งไปทางเดียวกันคือ stablecoin กับระบบชำระเงิน และถอยจากธุรกิจเทรดรายย่อย นี่คือการอ่านเกมของอุตสาหกรรมว่าเงินในรอบถัดไปอยู่ที่การชำระเงิน ไม่ใช่การเก็งกำไร
ที่หนุนภาพนี้อีกชั้นคือฝั่งบริษัทมหาชน — Robinhood ราคาหุ้นร่วง 4% แม้กำไรจะออกมาดีกว่าคาด เพราะนักลงทุนโฟกัสไปที่รายได้ฝั่งคริปโตที่เย็นตัวลงชัดเจน
คนไทยได้อะไรจากข่าวนี้
Luno ไม่ได้ให้บริการในไทย แต่ข่าวนี้บอกอะไรกับเราหลายอย่าง
🚩 1. กระดานเทรดที่พึ่งรายย่อยอย่างเดียวคือกลุ่มเสี่ยง
ปี 2026 เราเห็น BitMart ปิดกระดานถาวร Storj ยื่นล้มละลาย และตอนนี้ Luno ปลด 20% — จุดร่วมคือรายได้ผูกกับวอลุ่มเทรดรายย่อยเป็นหลัก
🚩 2. ซัพพอร์ตที่เป็น AI ล้วน = แก้ปัญหายากขึ้น
เวลาบัญชีถูกล็อก ถอนไม่ออก หรือโอนผิด สิ่งที่ช่วยได้คือคน ไม่ใช่บอท ถ้ากระดานตัดทีมซัพพอร์ตลง ความเสี่ยงตกมาที่ผู้ใช้เต็มๆ
🚩 3. เงินรอบหน้าอยู่ที่ stablecoin ไม่ใช่การเก็งกำไร
เมื่อบริษัทที่อยู่ในสนามจริงพร้อมใจกันหันไปทำ stablecoin และระบบชำระเงิน นั่นคือสัญญาณว่าธุรกิจที่ทำเงินได้สม่ำเสมอในรอบนี้อยู่ที่การเคลื่อนย้ายเงิน ไม่ใช่การเทรดขึ้นลง
สรุปประเด็นสำคัญ
Luno ปลด 20% ทั่วโลก
CEO James Lanigan ประกาศ 28 ก.ค. 2026 อ้างยอดเทรดรายย่อยหดตัว + การลงทุนในระบบอัตโนมัติ แอฟริกาใต้กระทบด้วย
ยุบเหลือ 3 หน่วยธุรกิจ
Consumer & B2B (16 ล้านผู้ใช้), Stablecoin Solutions (เหรียญ Zaru), และฝ่ายสถาบัน — ถอยจากรายย่อย เข้าหา B2B
รอบที่ 2 ในรอบ 3 ปี
ม.ค. 2023 เคยตัด 35% หรือราว 330 ตำแหน่ง จากพนักงานประมาณ 960 คน
ทั้งวงการปลดคนหนัก
ก.ค. 2026 เดือนเดียว 12 บริษัท 894 ตำแหน่ง — ทั้งปีกว่า 7,254 ตำแหน่งจาก 47 บริษัท
เทรนด์ชัด: หนีไปหา stablecoin
Luno และ Exodus หันไปทางเดียวกันคือระบบชำระเงินและ stablecoin ทิ้งการพึ่งค่าธรรมเนียมเทรดรายย่อย
สิ่งที่ผู้ใช้ต้องทำ
อย่าเก็บเหรียญบนกระดานเกินจำเป็น ทดสอบคุณภาพซัพพอร์ตตอนยังไม่มีปัญหา และกระจายความเสี่ยงไปหลายที่








