หากท่านเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนด้วย SMS แต่ไม่สามารถรับรหัส SMS ได้ โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของท่านเชื่อมต่อกับเครือข่ายโทรศัพท์มือถือหรือ Wi-Fi ได้อย่างเสถียร
- รอระยะเวลา: กรณีท่านกดขอรหัส SMS ไปแล้วหลายครั้ง โปรดรออย่างน้อย 2 ชั่วโมงก่อนกดขอรหัสใหม่
- ปิดโปรแกรมบล็อก: ตรวจสอบและปิดการใช้งานโปรแกรมบล็อกการโทรบนอุปกรณ์ของท่าน โปรแกรมเหล่านี้อาจขัดขวางการรับข้อความ SMS
- อัปเดตแอปพลิเคชัน: ตรวจสอบว่าแอปพลิเคชันที่ท่านใช้งานอยู่เป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ การอัปเดตแอปพลิเคชันอาจช่วยแก้ไขปัญหาที่พบเจอ
- รีสตาร์ทอุปกรณ์: ปิดและเปิดอุปกรณ์ของท่านใหม่ การรีสตาร์ทอุปกรณ์อาจช่วยแก้ไขปัญหาการรับข้อความ SMS
หากท่านลองทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้ว แต่ยังไม่ได้รับรหัสยืนยันตัวตน โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือ
หมายเหตุ:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าท่านกรอกหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ถูกต้อง
- ท่านต้องอยู่ในพื้นที่ที่มีสัญญาณโทรศัพท์มือถือ
- ตรวจสอบว่าซิมการ์ดของท่านใช้งานได้ปกติ
วิธีสมัคร Binance TH
สมัคร BinanceTH
สามารถซื้อขายได้ที่ BinanceTH
หมายเหตุ: คริปโทเคอร์เรนซีและโทเคนดิจิทัลมีความเสี่ยงสูง ท่านอาจสูญเสียเงินลงทุนได้ทั้งจำนวน โปรดศึกษาและลงทุนให้เหมาะสมกับระดับความเสี่ยงที่ยอมรับได้
