ในวันที่ 20 กรกฎาคม 2022 บริษัท ซิปเม็กซ์ (ประเทศไทย) จำกัด ประกาศระงับการเพิกถอนเงินบาทและคริปโตฯ เนื่องจากความผันผวนในตลาดคริปโต รวมถึงเหตุการณ์ต่างๆ ในอุตสาหกรรม ตลอดจนปัญหาทางการเงินที่เกิดขึ้นจากคู่ค้าทางธุรกิจหลัก ทางด้าน ดร.เอกลาภ ยิ้มวิไล ซีอีโอของ ซิปเม็กซ์ ได้ออกแถลงชี้แจ้งบนเฟสบุคให้คำมั่นว่าจะเอาเงินของลูกค้ากลับคืนมาให้ได้ แม้จะต้องขายเหรียญของบริษัทก็ตาม
ล่าสุดในวันที่ 21 กรกฎาคม 2022 บริษัท ซิปเม็กซ์ (ประเทศไทย) จำกัด ได้ออกแถลงชี้แจงอย่างเป็นทางการต่อสถานการณ์ที่เกิดขึ้น โดยมีรายละเอียดดังนี้
จากสถานการณ์ต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นในอุตสาหกรรมสินทรัพย์ดิจิทัล ซิปเม็กซ์ได้มีการปรับแผนการเงินของบริษัทฯ ให้รัดกุมและได้มีการถอนเงินทุนและสินทรัพย์ส่วนใหญ่ของบริษัทฯ ที่เคยฝากไว้กับคู่ค้าทางธุรกิจออกมา ทางบริษัทฯ ขอเรียนแจ้งให้ทุกท่านมั่นใจว่า สถานการณ์ดัง กล่าวไม่ได้ส่งผลกระทบต่อการดําเนินงานของบริษัทฯ และบริษัทจะสามารถแก้ปัญหาดังกล่าวได้ในเร็ววัน
ในโอกาสนี้ บริษัทฯ ขอชี้แจงข้อเท็จจริงเพื่อให้ความกระจ่างแก่ผู้รับสารเกี่ยวกับตัว เลขการฝากระห่าง ซิปเม็กซ์และพันธมิตรทางธุรกิจ ซึ่งตัวเลขล่าสดุ ณ วันที่ 21 กรกฎาคม 2565 ดังต่อ ไปนี้
- การฝากกับ Babel ที่ 48 ล้านดอลลาร์สหรัฐ
- การฝากกับ Celsius ที่ 5 ล้านดอลลาร์สหรัฐ
การแก้ไขสถานการณ์
ขณะนี้ ซิปเม็กซ์ได้หารือกับทาง Babel อย่างต่อเนื่องเพื่อเร่งแก้ไขปัญหาดังกล่าว และบริษัทฯ อยู่ระหว่างการประเมินทางเลือกตามสถานการณ์ที่เกิดขึ้น ทั้งสองฝ่ายยังคงมุ่งมั่นที่จะแก้ไขสถานการณ์นี้โดยเร็วที่สุด
ทั้งนี้ สำหรับการลงทุนของชิปเม็กซ์ ใน Celsius ทางบริษัทฯ ขอชี้แจ้งว่า บริษัทฯ ได้รับผลกระทบเพียงส่วนน้อยจาก เหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และทางบริษัทฯ มีความตั้งใจที่จะนำงินทุนของบริษัทมาใช้ในการจัดการความเสียหายส่วนนี้ รวมถึงบริษัท ฯ ยังคงมีการหารือร่วมกับทาง Celsius อย่างใกล้ชิด เพื่อแก้ไขสถานการณ์ดังกล่าวอย่างเร่งด่วน
การดำเนินการหลังจากนี้
ขณะนี้ บริษัทฯ กําลังดําเนินการในทุก ๆ ช่องทาง รวมถึงการระดมทุน การดําเนินการตามกฎหมาย หรือการปรับเปลี่ยนโครงสร้างใหม่
ซิปเม็กซ์ยังคงยืนยันว่าเหตุการณ์ดังกล่าวไม่ส่งผลกระทบกับบริการ Trade Wallet แต่อย่างใด และยังคงเปิด ให้บริการต่อไปตามปกติ ซึ่งบริการนี้รวมถึง การฝาก และถอนสินทรัพย์ดิจิทัลบนแพลตฟอร์มของซิปเม็กซ์
ในส่วนนของบริการ ZipUp+ ซึ่งถูกระงับการให้บริการเป็นการชั่วคราว ในขณะนี้บริษัทฯ กําลังดําเนินการแก้ไขอย่า เร่งด่วน เพื่อให้บริการการโอนของ Z Wallet กลับมาใช้งานได้เป็นปกติโดยเร็วที่สุด
ทางบริษัทฯ ขอแสดงความจริงใจต่อทุกท่านผ่านการเปิดเผยข้อมลูด้วยความโปร่งใส ตลอดจนบริษัทฯ จะอัปเดตข่าวสารและความคืบหน้าของสถานการณ์อย่างต่อเนื่องให้กับลูกค้าทุก ท่าน รวมถึงหน่วยงานกํากับดูแลทุก ๆ ฝ่ายที่เกี่ยวข้องและขอเรียนว่า บริษัทฯ ได้มีการเข้าหารือกับ สํานักงาน ก.ล.ต. อย่างใกล้ชิด
ซิปเม็กซ์ขอขอบพระขอบคุณ ทุกท่านสําหรับความอดทน และการสนับสนุนที่มีให้บริษัทฯ เสมอมา ลูกค้าสามารถติดต่อบริษัทฯ ได้ในทุกช่องทางของ Zipmex Official ตามปกติ และทางบริษัทฯ จะมีการเพิ่มช่องทางให้ลูกค้าสามารถติดต่อได้สะดวกยิ่งขึ้นเร็ว ๆ นี้ บริษัทฯ ขอยืนยันว่าจะทําทุกวิถีทางอย่างถูกต้องตามหลักการการดําเนินธุรกิจทุกประการ และจะเดินหน้าสร้างความเชื่อมั่นให้แก่ลูกค้าต่อไปอย่างไม่หยุดยั้ง
