ผู้ก่อตั้ง Binance บอกว่า Twitter มิใช่ส่วนหนึ่งของเป้าหมายที่กว้างไกล แต่มันเป็นแนวทางปฏิสัมพันธ์กับชุมชนคริปโตต่างหาก
คุณ Changpeng Zhao หรือCZ ซีอีโอ Binance ตลาดซื้อขายคริปโตยักษ์ใหญ่ ผู้ใช้งาน Twitter อย่างกระตือรือร้น ได้อธิบายถึงการใช้งานโซเชียลมีเดียของเขา ซึ่งมีบทบาทสำคัญในการสร้างการมีส่วนร่วมจากชุมชนคริปโตต่อตลาดของเขา
คุณ CZ บอกว่า กิจกรรมบน Twitter ของเขามิใช่เป้าหมายที่ยิ่งใหญ่อะไร เขาบอกกับทาง Cointelegraph ว่า
จริง ๆ แล้ว มันเป็นเพียงวิธีการของฉันได้ปฏิสัมพันธ์กับชุมชนของเรา ซึ่งฉันใช้เวลากับมันราว 20% ของเวลาทั้งหมด
Binance ใช้ Twitter ตั้งแต่เริ่มต้นบริษัท
คุณ CZ บอกว่า เขาสนใจโซเชียลมีเดียลักษณะนี้ตั้งแต่ตลาด exchange เปิดตัว เริ่มตั้งแต่ Binance ออก ICO ในปี 2017 จนกลายเป็นผู้มีบทบาทสำคัญรายใหญ่ที่สุดรายหนึ่งในวงการคริปโต ตั้งแต่นั้นมา
Binance เริ่มใช้ WeChat แพลตฟอร์มส่งข้อความสัญชาติจีนครั้งแรก เมื่อเกิดปัญหาเรื่องจำกัดผู้ใช้งานเพียง 500 รายเท่านั้น คุณ CZ บอกว่า จึงหันไปใช้ Slack แทน
หลังจากถอยห่างจาก Slack เนื่องจากปัญหาด้านความปลอดภัย Binance ก็ย้ายไปใช้ Telegram ซึ่งตอนนี้ก็มีผู้เข้าร่วมนับแสนคน “ทุกวันนี้ เมื่อฉันเข้าไปที่นั่น ที่นั่นก็จะคึกคักทันที” คุณ CZ เสริม
เนื่องจากมีคนใช้งานแชทพร้อมกันเยอะมาก สิ่งที่ฉันแชทก็จะอยู่บนหน้าจอประมาณสองวินาที มันเลื่อนหายไปเร็วมาก การดูประวัติแชทเป็นเรื่องยากมาก
ซีอีโอ มองว่า Twitter เป็นทางเลือกที่มีประสิทธิภาพ
คุณ CZ ตั้งข้อสังเกตว่า ปัจจุบันการมีส่วนร่วมของชุมชนของเขามีประสิทธิภาพมาก เนื่องจากแพลตฟอร์มช่วยให้ผู้เยี่ยมชมเข้าชมได้มาก “โดยส่วนตัวแล้วฉันไม่ได้มีเป้าหมายเชิงกลยุทธ์อะไรเลย เมื่อทวีต” คุณ CZ บอกว่า“ฉันแค่เป็นตัวของตัวเอง เมื่อทวีต”
ถือว่า Binance มีตัวตนบนโซเชียลมีเดียสูงมาก คุณ CZ บอกว่าเป็นผลมาจากการปฏิสัมพันธ์ของตัวเขาและบริษัทที่มีต่ออุตสาหกรรม
เขาเสริมอีกว่า
ส่วนหนึ่งอันเนื่องจากฉันไม่ได้กลั่นกรองแล้วก่อให้เกิดการวิพากษ์วิจารณ์ขึ้น และความตั้งใจของฉันจะไม่ทำร้ายใคร แม้บางครั้งพยายามกวนน้ำให้ขุ่นก็ตาม ไม่มีใครสมบูรณ์แบบและเราทุกคนต่างมีข้อผิดพลาด ฉันคิดว่ามันสำคัญยิ่งที่ชุมชนควรรู้ว่าเราเป็นใคร และเราคิดอย่างไร เป็นต้น
ซีอีโอบอกว่าตัวเขาเองใช้ความพยายามอย่างมากในการรับฟังจากชุมชน รวมถึงมิตรภาพผ่านการให้สัมภาษณ์และรูปแบบอื่น ๆ ซึ่งทั้งหมดจะนำไปสู่การปรับปรุง Binance ให้ดีที่สุด
Binance กลายเป็นบริษัทยักษ์ใหญ่ ไม่ใช่แค่เรื่องมาตรฐานอุตสาหกรรม เมื่อเร็ว ๆ นี้ เพิ่งมีพนักงานกว่า 1,000 คน แล้ว เพิ่มขึ้น 2,000% ใช้เวลาน้อยกว่า 3 ปี
ที่มา : theblockcrypto.com
——————————————————–
สนับสนุนโดยกลุ่ม Coin Thai Talk : https://www.fb.com/groups/CoinThaiTalk/ กลุ่มใหม่ของคนรักคริปโต
